为提升出租车行业文明形象，助力创建文明城市，罗山县交通运输局认真贯彻落实1月10日市交通运输局召开的中心城区客运市场秩序暨“两站”区域集中整治行动专题会议精神，以群众反映强烈的出租车经营行为不规范为突破口，动真格，出实招，集中开展出租车行业整治，规范出租车从业人员经营行为，提升服务质量，助力创城工作提质升级。

   责无旁贷抓落实。1 月 10 日下午，罗山县交通运输局召开全县出租车“异地营运”“拼客”专项整治行动约谈会。罗山县交通运输综合行政执法大队、罗山县公共交通和道路服务中心联合约谈罗山县出租车公司负责人，通报了网络舆情相关情况，传达了中心城区客运市场秩序暨“两站”区域 集中整治行动专题会议精神，要求出租车公司认真落实对出租车司机的主体管理责任，督促出租车司机遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》等规章规定，合法合规经营。

   宣传引导重实效。 1月11日，在县城三里桥出租车停靠点召开现场工作会，细化责任抓落实。一是交通运输执法大队同公共交通和道路服务中心联合行动，对全县出租车进行宣传教育，正确引导出租车驾驶员不得“异地营运”“拼客”文明服务、安全运营；二是重点加强巡查三里桥出租车候客点，现场监督防止出租车拼客现象发生，切实增强文明服务、诚信经营意识。

   重拳出击抓成效 。县交通运输综合行政执法“打非治违”中队全天候不间断上路执法，采取暗访与巡查执法相结合、教育与惩戒相结合等多种措施，集中整治群众所反映出租车乱涨价、不正确使用计价器、拒载、途中甩客等违法违规行为，一经核实依法依规顶格查处，同时反馈出租汽车公司，对存在的问题进行整改，切实维护广大人民群众合法利益。

   截至目前，共出动执法人员40余人次，正确引导纠正出租车拼客9次，查处违法违规经营出租车2辆。下一步，罗山县交通运输局将持续加大出租车行业监管力度，规范出租车驾驶员经营行为，提高出租车从业人员服务质量和水平，为文明城市创建营造良好行业氛围。