为持续优化我县营商环境,促进企业平稳健康发展,助力民营经济高质量发展,全面提升企业满意度。4月12日,罗山县文广旅局组织召开优化营商环境“企业服务月”活动安排部署会。党组书记、局长罗志明主持会议并讲话,文广旅局班子成员、相关股室及二级机构负责人参加会议。
会议传达了县营商办《罗山县关于开展“企业服务月”活动的实施方案》文件精神,并依据文件要求,开展以“四个一”为主题的“企业服务月”专项活动,会上罗志明局长对提高企业满意度、包联企业分配进行调整优化、开展包联企业“大走访”、组织座谈会、为企业办实事等事项进行安排部署。
会议要求,一是高度重视,提高思想认识。要把优化营商环境工作作为重要政治任务,全局上下要高度重视,履职尽责,开展“企业服务月”活动是优化我县营商环境、提升企业满意度的重要举措,要求文广旅局首席服务员要认识到位、行动到位,确保活动取得实效。
二是明确任务,夯实责任。要明确工作任务,定期召开座谈会,建立问题台账,明确解决时限,加强沟通协作,确保齐心合力,各司其职,切实增强首席服务员的责任感和使命感,进一步压实工作责任,做好企业满意度提升工作。
三是强化落实,全面提升。要求首席服务员要对包联的企业进行实地走访,及时关注企业诉求,针对企业反馈的问题能予以解决的要及时协调解决,对重点企业做好帮扶指导,做好宣传助企纾困案例,研究解决助企纾困工作的难点痛点问题,确保“企业服务月”活动真正落到实处。