7月26日上午，中央社会工作部部长吴汉圣到国家信访局考察调研，看望慰问信访干部。中央社会工作部副部长、国家信访局局长李文章，副部长赵世堂、柳拯参加调研。国家信访局副局长范小毛、李自军、孙建立、金艳丽分别在相关司室介绍情况。

吴汉圣一行先后考察群众来访接待、网上投诉受理、群众来信办理、人民信访史展等场所，了解有关情况，看望一线工作人员。调研组对国家信访局近年来紧紧围绕党和国家工作大局，认真贯彻落实《信访工作条例》，深入推进信访问题源头治理，攻坚化解大量疑难复杂信访问题，加强机关党的建设和干部队伍建设取得的突出成绩，表示充分肯定。强调下一步要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实开展主题教育，加强党对信访工作的全面领导，进一步提升政治站位、强化使命担当、站稳人民立场，以实干实绩走好践行“两个维护”第一方阵。全面贯彻落实《信访工作条例》，履行好中央信访工作联席会议办公室职责，大力推进信访工作法治化建设。坚持与时俱进，抓紧抓实、不断强化人民建议征集工作，推动人民群众“金点子”转化为经济社会发展“金钥匙”。深入推进信访问题源头治理、化解信访积案常态化等重点工作，加大突出问题攻坚治理，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。着力推进信访工作信息化建设，搭建社会治理信息化平台，充分发挥大数据的作用，进一步畅通和拓宽群众诉求表达渠道。努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍。中央社会工作部要履行好统筹指导人民信访工作职责，积极支持国家信访局开展工作，共同推动新时代信访工作高质量发展。

中央社会工作部有关厅局负责同志参加调研，国家信访局有关司室负责同志汇报相关工作情况。