为深入贯彻落实县委、县政府对“能力作风建设年”工作部署，提升中心人员能力素质，5月23日，县粮储中心在周一业务知识学习活动中，组织机关全体干部职工学习《信访工作条例》。

会上，县粮储中心党委书记、主任领学了《信访工作条例》。《信访工作条例》是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展的纲领性文件，也是做好新时代信访工作的基本遵循。

为贯彻落实好《信访工作条例》各项工作要求，中心党委书记、主任结合中心实际对信访工作进行安排部署。

一是中心信访工作难度大，疑难杂症多，历史遗留问题多，要综合运用释法明理、政策解读、心理疏导等方式正确引导群众信访，坚持依法办事、依法化解信访矛盾，逐步化解各项问题。

二是要着力解决群众的“急难愁盼”事项。各股室要结合本职工作聚焦重点领域、重点问题、重点人员，加强协作配合，认真做好信访接待、受理、办理、答复等各环节的工作衔接，以扎实的能力作风不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

三是要全面加强中心信访队伍建设。要以此次学习为契机，持续落实“事事有回复件件有落实”工作，严格落实“首办责任制”和“领导包案”制度，着力从源头化解矛盾，切实解决群众合理诉求，为服务保障党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。