“一把手走流程”具体是指让行政审批和公共服务部门的“一把手”，以企业和群众身份走办事流程，或以工作人员身份坐窗口办理行政审批和服务工作，零距离、全流程感受行政审批和公共服务事项的每一个环节，并从中发现问题，改进工作，提高企业和群众的获得感、满意度。

　　“一把手走流程”工作机制，贯彻了以人民为中心的发展理念，直面市场主体及办事群众的难点、堵点、痛点，回应社会关切，推动办事流程持续优化、办事效率持续加快，不仅让企业群众体验到便捷高效，更让“一把手”找到营商环境的重要抓手。

罗山县围绕审批服务事项减材料、减时间、减程序、减跑动目标，创新推行“一把手走流程”行动，持续推动政务服务告知承诺制、电子证照等制度成果转化，进一步推动“四减一优”。截至目前，已整改问题72个，取消办事材料60余项，办事环节减少30%，办结时限压缩50%。