近日，县税务局科学谋划，积极推进“三代”手续费返还工作。截至日前，该局已办结个税手续费退费申请64户，返还手续费10万余元。
一是修炼内功，夯实业务基础。该局积极组织业务骨干认真学习相关政策、操作规范，熟练掌握返还流程，同时及时分析解决退付过程中存在的问题，保证退付工作有序进行。二是明确分工，逐户解释引导。该局压实责任分工，建立工作台账，提高工作效率，逐一梳理可享受政策的纳税人和缴费人，开展电子退库流程重点辅导工作。三是多管齐下，做好服务工作。充分利用微信、短信、电话、网络 等“非接触式”渠道做好政策宣传、操作辅导、服务跟进，确保纳税人全面知晓政策、充分享受政策。
