为保障十月征期稳定，为纳税人提供最优质便捷的服务，罗山税务县局秉着“最大限度便利纳税人”原则，采取多项措施，确保平稳有序圆满完成征期各项工作。

一是强化宣传，精准辅导。将各类申报操作流程以二维码以及操作指南等形式，放置于导税台，及时告知纳税人申报注意事项。采用“一对一教学”“面对面辅导”等方式辅导新办户纳税人，确保常规涉税事项懂政策、会操作。

二是线上办理，合理分流。该局提前对辖区内纳税人进行征期分析，安排首席服务员通过电话、微信、豫税通税企沟通平台等方式，有针对性的引导纳税人结合需求选择网上办税。并通过税企沟通群在线问答，云帮办视频辅导回应涉税需求。

三是加强培训，细化服务。通过每日晨会和午休时间组织前台人员开展业务能力和政务服务标准化培训，增强干部履行岗位职责的能力。加强对自助终端的维护，对出现问题的设备及时处理、报修，确保每天各设备正常开机运行。

四是建立预案，防范风险。机关股室业务骨干轮流驻守大厅，及时解决税收一线工作中的突发及疑难问题。全面落实领导带班制、首问责任制，对厅内突发事件做到迅速响应、妥善处置、及时上报，保障征期内各事项运转稳定。（审稿/汪浩 校稿/李吉兵）