今年以来，罗山县税务局围绕“高效办成一件事”的工作要求，以纳税人和缴费人的实际需求为导向，不断创新和优化税费服务方式，全面提升税费服务的便捷性和满意度。

批量处理“一键办”，省时省力效率高。据悉，罗山县税务局加强对涉税中介机构的辅导，引导涉税中介机构发挥专业优势，促进行业健康发展，持续优化营商环境。落实好“规范一个中介，服务一批企业”的工作理念，积极引导涉税专业服务机构及其从业人员通过电子税务局等线上平台进行批量业务办理，有效提升机构和从业人员的业务水平，确保他们懂政策、会操作、少跑腿。“以前办理多个税务事项需要逐个登录、逐个申报，现在通过罗山税务的‘一键批量申报’功能，一次性就能处理完所有事项，真是既省时又省力！”罗山县大王记账服务有限公司的负责人周女士对新电子税务局的登录和批量申报模块赞不绝口。

税费业务“集成办”，协同服务更高效。从“多个部门跑”到“只进一扇门”，从“办几件事”到“办一件事”，该局围绕纳税人缴费人具体问题和“关键小事”，积极整合资源，将企业开办、不动产办证、社保医保缴费等多部门相关联的“单项事”整合为纳税人缴费人视角的“一件事”，通过部门内部传递资料、同步修改和处理数据等方式，实现了税费业务的“集成办”。

触网上云“远程办”，征纳互动无障碍。随着数字化时代的到来，从最初的“一号对应一线”服务模式，发展到“一号能接多线”的进阶阶段，直至现今融合了电子税务局平台、电话服务热线以及“征纳双方互动”功能的综合性“云上税务服务大厅”，罗山县税务局紧跟时代步伐，大力推广触网上云的 “远程办” 模式，为纳税人提供了更加便捷、高效的线上服务。配备专业在线答疑团队，为纳税人缴费人提供及时、准确的解答和指导。

下一步，罗山县税务局将继续围绕“高效办成一件事”的目标，以纳税人缴费人需求为导向，不断升级和优化“批量办”、“集成办”、“远程办”等集成式服务场景。同时，税务部门还将积极探索新的服务模式和技术手段，不断提升税费服务的智能化、便捷化水平，为纳税人缴费人提供更加优质、高效的服务体验。(审稿/汪浩 校稿/李吉兵）