日前，罗山县竹竿镇退伍军人服务站工作人员上门为行动不便的退役老兵办理退役军人优待证，让老兵们感受到贴心、高效的优质服务。

了解到一些老兵因身体原因无法来到退役军人服务站办理优待证的情况后，竹竿镇退役军人服务站站长王俊决定带领工作人员上门为老兵服务。王俊一行首先来到94岁的抗日老复员军人肖世明家中，为他登记信息、拍摄照片，了解老人的生活、身体状况。工作人员细致、耐心的态度让老人十分感动。

76岁的占明武老兵眼睛看不见，当得知工作人员上门为他办理优待证时，他高兴不已，一再表示感谢。

工作人员向86岁的退役军人余乃义家属详细介绍委托办理优待证的程序和所需的材料等，家属感动地说：“你们提供的上门服务，真正把温暖送到了家，送到了我们的心坎里。”

下一步，竹竿镇退役军人服务站将继续做好优待证建档立卡和优待证申领工作，让退役军人感受到党和政府的关爱与温暖。