为更好地帮助和服务群众，彭新镇持续加强对行政审批中心大厅的管理，不断创新工作方法，提供多种服务，全力打造既有效率又有温度的服务环境，实现“就近能办、多点可办、少跑快办”的工作目标。

彭新镇行政审批服务大厅涉及群众日常需要的多种业务，如社保及医保办理、农业问题服务、残疾人服务、退役军人服务、公安户籍查询及办理等。工作人员对于群众要办理的业务及时登记，及时办理。对于需要等待办理的事项，设立办结时限，积极对接完成，真正做到让群众少跑路。同时，在大厅设立志愿服务台，配备创可贴、碘伏、体温计、感冒药等应急和急救药品，提供免费热水、针线包、雨伞等物品，免费供群众使用。除此之外，便民服务延伸到全镇各村（街），村部均设立便民服务站，精准服务老百姓，提高群众满意度和认可度，真正为群众办实事。

截至目前，已有150项便民事项可在镇便民服务中心大厅办理，32项便民事项可在本村便民服务站办理，彻底打通服务群众“最后一公里”。下一步，我镇将增加帮办代办、免费邮寄、上门服务等便民服务事项，将贴心服务“送上门”。