为扎实做好全国两会期间的信访维稳工作，龙山街道统筹兼顾，明确责任、强化措施，着力解决问题，确保全街道社会大局稳定。

一是强化领导，明确职责。该街道成立了“两会”期间信访维稳工作小组，形成统一领导、齐抓共管的工作格局。全面落实信访稳定责任制，明确各包案领导为总负责人，包抓领导为第一责任人，包抓干部为直接责任人，所涉及的村干部为稳控第一责任人，形成一级对一级负责，层层抓落实的包抓机制。同时，消除麻痹思想和侥幸心理，加强组织领导，夯实工作责任，积极预防和妥善处理各类信访问题。

二是认真排查，积极稳控。该街道全面深入开展信访稳定问题排查工作，并逐人逐事建立台账，及时掌握情况，确保各类矛盾纠纷“早发现、早介入、早解决”。对有重访、无理访、越级访、上访专业户等问题的重点人员进行登记造册，纳入重点稳控范围，指定专人负责，做好深入细致的思想工作。

三是畅通渠道，解决问题。该街道严格落实科级领导每日接访制度，不断畅通信访渠道，采取开门接访、主动约访和电话信访等方式，对可能引发越级上访或群体性事件的倾向性、苗头性问题加强管理，认真解决群众反映的热点难点问题，及时解决好群众合理诉求，维护好群众合法权益，规范信访人的信访行为，做好信访人的思想教育疏导和帮扶救助工作，努力把问题排查化解在源头，把信访人稳定在街道，确保“两会”期间全街道社会和谐稳定。