自脱贫攻坚战打响以来，朱堂乡持续增强扶贫信访工作力度，加强扶贫问题源头治理，坚持及时、客观、公正，全面保障脱贫顺利推进。

     一是完善信访制度，落实首问责任。实行信访问题首问责任制，第一个接触来访、来电的为首问责任人，尽快办理、答复。及时成立信访工作领导小组，按照“受理—登记—解析—处理”的工作要求，对来访群众提出的问题和意见进行记录和解析，使信访信息的收集和信访服务质量明显提高，切实做到群众诉求全记录，反映问题得到解决。

二是畅通信访渠道，加大宣传力度。扩宽扶贫信访渠道，加大宣传推介力度，实行分区包片开展扶贫信访宣传活动，并通过公开信访电话、邮箱以及张贴公告、横幅的方式，为群众提供便捷、多样的信访渠道。2017年我乡共接受信访案件16件，办结16件，群众满意度达到100%。

三是全面进村入户，抓牢服务对接。主动深入贫困村及项目工地，及时了解入村干部、群众的心声及扶贫项目施工过程中遇到的困难和问题，切实将矛盾化解在萌芽状态。

今年以来，累计走访信访隐患户48人次，有力促进了全乡脱贫攻坚各项工作稳步推进。