为进一步优化营商环境,提升企业满意度,促进企业健康有序发展,朱堂乡积极开展“企业服务月”活动,持续提升服务成效。
强化培训,积极走访。朱堂乡分批次组织机关干部、部门负责人开展首席服务员专题培训,进一步明确首席服务员职责,加大“惠企”政策宣传活动。对于回访记录,由相应的领导小组进行检查指导,同时采取"谁包联,谁负责"的问责制,提升包联干部服务能力,建立一支高标准的营商环境回访队伍。
精准宣策,惠企纾困。朱堂乡52名企业包联责任人通过实地走访、电话回访、发放调查问卷、召开座谈会等方式对辖区179家企业进行回访。积极深入企业宣讲惠企政策,和企业共同研究发展过程中的疑点、难点问题,积极帮助解决力所能及问题。
持续监督,回访保效。为保证真正为企业办实事,加强对于包联干部的监督,切实将回访反馈问题和意见建议整改质效,对于首席服务员走访日志随机性抽查、不定期对包联企业开展回访,进而积极推动企业问题解决,推动营商环境再优化。
下一步,朱堂乡将持续定期与企业负责人沟通联系,宣传惠企政策,倾听企业诉求,收集意见建议,积极为包联企业出点子、想对策、谋发展,扎实推动惠企政策及优化营商环境的举措不折不扣贯彻落实,为企业高质量发展保驾护航。