今年以来，山店乡深入推进网格化管理工作，在辖区范围内，时常能见到身着红马甲的网格员身影，他们往往“一人化多面”，入户走访察民情，遍访全乡“大事小情”，用实际行动诠释责任担当，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

化身政策“宣传员”，做好群众“知心人”。各网格员充分发挥“人熟地熟”的优势，利用入户走访、赶集日、开展新时代文明实践站活动等方式，向群众普及惠民政策、养老保险、防邪禁毒、网络诈骗、防火安全等相关政策知识，与群众“拉家常”，发放政策法规等宣传资料，切实打通宣传群众、服务群众的“最后一公里”。

化身矛盾“调解员”，做好群众“贴心人”。网格员通过不定期摸排走访，及时发现掌握矛盾纠纷情况，一旦发现矛盾苗头，第一时间联系群众了解具体情况，核实信息准确性，主动协调当事人双方进行调处，理法并行，从源头化解矛盾，坚持对矛盾纠纷排查到位、调解到位、责任到位，切实做到矛盾纠纷“格”内化解，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

化身热心“安全员”，做好群众“暖心人”。为进一步确保乡内安全稳定，保障群众的生命财产安全，切实做好安全生产隐患排查工作，严防各类事故发生，网格员们化身“安全员”在全乡范围内开展安全隐患排查整治专项行动，深入辖区学校、敬老院、医院、商超、加油站、劳动密集型企业以及沿街各门店等重点场所进行安全生产隐患排查整治行动。对发现的问题进行详细记录，能整改的现场整改，不能立即整改的及时上报并限期督促整改，做到“抓早、抓小、抓苗头”，筑牢安全防线，守好网格“责任田”。

下一步，山店乡将继续立足实际，持续发挥网格员作用，不断提升网格员服务能力，将工作做实做细、常治长效，着力构建共建共治共享社会治理新格局。（撰稿 张璇 审核 车天利）