今年以来,丽水街道办事处认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的重要精神,不断创新信访工作机制,进一步统一思想,转变观念,多措并举,扎实做好信访工作,助推社会和谐稳定。
明确工作目标,细化工作内容。全面落实信访工作责任制,明确信访工作目标,将信访工作纳入2018年度办事处综合目标考核,年初与各村签订目标责任书,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入年度综合目标考核,与其他各项工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。
健全工作机构,强化责任担当。成立信访工作领导小组,组建领导机构,强化责任落实,畅通信访渠道。设立信访工作接待室,实行阳光信访,由街道工委、办事处班子成员轮流坐班负责接待。各社区(村)建立民事调解室,构筑办事处、村齐抓共管的信访工作新格局,让群众信访有处可去、有去必管。
细化工作任务,强化网格管理。严格按照“分级负责、归口管理”原则,强化“班子成员包社区(村)、社区(村)干部包组、组长包户”的三级网格化管理,细化工作任务,责任明确到人,筑牢属地防线,密切关注信访动态,努力把矛盾纠纷消化在基层、解决在萌芽状态。
构建联动机制,形成强大合力。为充分发挥综治有关部门的作用,办事处逐步构建公安派出所、司法所等多部门协调联动机制,不断推动信访工作由单一组织协调向整体联动转变。在解决问题的过程中,坚持两手抓、两手硬。一手抓解决问题,化解矛盾,一手抓稳控到位,把法治理念贯穿信访工作全过程,依法规范信访秩序,全力维护和谐稳定。