今年以来,宝城街道党工委、办事处不断提高思想认识, 讲求方式方法,保持务实作风,以高度的政治责任感做好信访稳定工作,千方百计解决好信访稳定工作中存在的突出问题,全力维护社会大局稳定。
一是坚持召开街道综治周例会制。由街道综治办牵头,村(社区)综治工作人员参加,每周召开专题会议,分析研判街道综治信访工作。坚持用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题,确保小事不出村、大事不出街道,就地化解矛盾不上交。
二是创新工作方式,化解信访矛盾。对于信访疑难问题采取“分等级办理、分类型管理、分批次处理”的信访工作三分办理法,推动积案化解“急件急办、平件快办、难件联办”;所有信访问题做到了“一案一管,一类一档”,近两年以来,积极稳妥的化解信访老户5人,妥善解决征地拆迁上访群体利益诉求17起,同时息访一批活跃的群体召集人和牵头人员,有效减积案“存量”,控新案“增量”,促进社会和谐稳定。
三是全面推进网格化服务管理。在各社区(村)大力推进社会治理网格化管理模式,使网格成为社会治理的基本单元、维护稳定的第一道防线和服务群众的综合平台。我们按照每个社区配备8-10名网格员的标准选拔年富力强,热心社区工作和公益事业的社区(村)干部、法律援助志愿者、居民组长、老党员、致富能人等90余人建设社区网格10个,网格片区85个,由社区网格长及网格员在一线第一时间做好社区矛盾排查、上报及调解处置工作,截止今年11月份,共排查矛盾隐患11起,化解11起,受理法律咨询60多次,帮助协调处理各类纠纷45起,群众满意率98%以上。