东铺镇坚持以党建为引领，开展网格化管理，依托数字化治理平台，积极推动基层网格布局科学化、队伍规范化、服务常态化、管理信息化，有效提升基层治理能力和水平。

一是强化组织领导，健全网格队伍。构建镇社会治理室、村网格工作站、组网格员三级网格治理体系，上下联动加强组织领导。将全镇16个村（居）划定为80个网格，每村设置一名网格事务长，一名网格指导员，聘任网格员262名。

二是加强培训管理，提升服务水平。每月定期开展网格化管理工作推进会，交流基层治理工作心得，确保工作开展有条不紊开展。对网格员进行集中培训，丰富业务知识、明确工作职责、提高工作本领，提升履行职责服务群众的能力和水平。

三是数字赋能，打造共治共享格局。一方面充分利用党建引领基层治理平台，配套网格员手机APP，实现网格员“一部手机管网格”。2023年共计上报900余件基层治理事项，确保群众的呼声有回应，有效地解决了群众反映的急愁难盼问题。另一方面发挥12345政务服务热线的作用，不断创新热线办理办法，进一步完善热线办理流程，提高办理质效，为群众贡献“热线力量”，把矛盾纠纷化解在基层。

下一步，东铺镇将不断提高综治网格化服务管理能力和水平，充分利用党建引领基层治理平台和12345政务热线，创新工作模式，全力打通基层治理神经末梢，让“小网格”不断实现“大作为”，提升群众获得感、幸福感和安全感。