“请把脸对准认证框，伴着‘咔嚓’一声‥‥‥”不到一分钟，胡茂华老人就完成了人脸识别认证的系统建模和本年度城乡居民社会养老保险金领取资格的认证，他高兴的说：“人脸认证太快了，比起往年填表、盖章一系列繁杂的手续，今年认证过程要便捷很多，还保障了我们的利益，真是太好了”。老人的感叹源自2017年5月罗山县人社局在全县范围内创新运用的人脸识别认证技术，此举打破了传统城乡居民社会养老金领取资格认证模式，使得领取养老金资格认证工作更加人性化、信息化、便捷化，有效的遏制了养老基金流失，切实提升了领取待遇人员的社会化管理服务水平。

一、科学谋划，创新服务方式

开发人脸识别认证技术是推进“互联网+人社”服务理念全面提升和维护社保基金安全的有效手段，更是服务群众、便民利民的重要举措。为此，罗山县人社局在借鉴外地先进经验的基础上，积极筹措资金，会同软件公司开发了“罗山县城乡居民养老保险人脸认证程序APP”。为提高数据质量，建立完整的人脸信息库，根据我县领取待遇人员实际居住和身体状况，确定了三类认证方式，保证信息采集（建模）和认证工作有序开展。一是对县域范围内范围居住的领取待遇人员，按属地原则在各乡镇（街道）人力资源和社会保障服务所采集（建模）认证，确认领取资格；二是对年龄大、行动不便、卧病在床等不能进行现场采集认证的领取待遇人员，由各乡镇（街道）人社所工作人员上门入户进行信息采集与认证；三是对不在县域内居住的领取待遇人员，通过罗山县人力资源和社会保障局微信公众号向社会发布我县人脸识别认证APP二维码，领取待遇人员只需扫描下载安装手机APP，输入身份证号即可登录，按照软件内文字或语音提示，完成指定动作后就可享受全时段、零距离、跨区域的自助信息采集（建模）和认证服务。

二、注重宣传，强化舆论引导

人脸识别认证是一项全新的工作，考虑到领取待遇人员对此有一个接受和适应的过程，罗山县人社局从领取待遇人员易于理解和接受的角度出发，注重发挥乡镇（街道）、行政村（社区）的宣传主渠道作用，通过广播电视、手机微信、张贴公告、印发宣传资料、配发操作须知、现场演示等形式，来获取群众的理解、支持和配合，确保认证程序和办法家喻户晓，人人皆知。

三、组织培训，强化业务指导

为更快、更好、更准确的做好信息采集（建模）和领取待遇人员的资格认证工作，我局精心组织全县各乡镇（街道）人力资源和社会保障服务所信息采集工作人员参加专项业务培训。通过培训确保各信息采集点工作人员能够深刻领会采用新技术开展资格认证工作的主要目的和重要意义，能够熟练掌握人脸认证APP的安装、使用、操作流程、操作要求和工作时限，为工作的开展做好技术储备。

四、加强督导，确保工作成效

领取养老保险待遇资格认证工作事关社保基金安全和社会稳定，为此罗山县人民政府将此项工作纳入政府督查的重点工作范畴。采取定期和不定期督查的形式，层层压实工作责任，对不符合领取资格的人员，停止享受养老保险待遇，对违规领取养老金的将按照有关规定进行追缴；对未参加人脸识别认证的领取待遇人员将暂停发放城乡居民社会养老保险金。截至目前，全县城乡居民社会养老保险领取待遇人员共计98144人，已完成认证91385人，认证率达到93.11%，识别出的死亡冒领人员5000余人，减少基金损失500余万元。