8月10日，县长余国芳深入到县政务服务和大数据管理局调研指导工作。

　　在政务服务大厅，余国芳详细了解了疫情防控措施落实、业务办理及大厅运转情况，并与工作人员和办事群众亲切交谈，详细了解业务流程、服务事项及服务质量和满意度等情况。

　　余国芳指出，政务服务和大数据管理工作与人民群众利益密切相关，干部职工要深刻认识政务环境重要性，切实转变工作作风，精简行政审批事项，落实“一站式”集成服务，把便民利民举措做细做实，着力打造服务型政府窗口；要坚持防疫和服务“两手抓”，综合运用线上线下方式，用好大数据、互联网等信息化技术手段，引导群众尽量通过线上咨询、电话咨询和网上办理、预约办理等方式办理业务，提升服务效率，让百姓少跑腿，数据多跑路。要加大宣传力度，畅通群众反映问题的渠道，及时了解群众意愿，倾听群众呼声，马上办抓落实，切实提升群众的满意度；要进一步创新服务形式，更新服务理念，主动学习先进经验和优秀做法，促进政务服务理念、服务能力和服务方式全面升级，为实现全县经济社会高质量发展提供强有力的政务服务保障。