服务群众没有最好，只有更好；满意只有起点，没有终点。为努力把每一个“诉求件”都办成“暖心件”“满意件”，朱堂乡秉承群众利益无小事的理念，带着责任办好每一个工单，及时回应群众的“急难愁盼”。
户籍在朱堂乡的张先生反映：自己补交了社保，怎么养老保险还没有发放，由于自己在郑州与孩子居住，无法回乡查询养老保险状态。于是就拨打了“12345”便民服务热线，希望工作人员能帮忙查询一下未发放的原因。朱堂乡工作人员立即与便民服务大厅联系，查明原因，反馈给张先生，解决了张先生心中疑虑，在电话中连说：“谢谢！感谢有热线平台，能让我们老百姓足不出户就能解决问题。”
下一步，朱堂乡将继续在深入基层上下功夫，坚持“群众利益无小事、一枝一叶总关情”的工作理念，不断解放思想、转变观念，提升基层治理能力，努力做到“马上就办、办就办好”。
