近日,为响应疫情防控要求,县税务局积极宣传税务总局梳理的“非接触式”网上办税缴费事项清单,有效推动互联网发挥作用,实现办税“不见面”、服务“不打折”。
一是全面引导电子办税。用好电子税务局,让涉税事项“指尖办”,多渠道下发第一批“非接触式”网上办税清单及问题解答资料,引导纳税人电子办税。截止目前,已通过钉钉豫税通税企沟通平台推送3936户,短信、微信工作群推送1762户。二是全面打好办税辅助。依托微信群、纳税人学堂、豫税通服务系统,提供包含政策宣传、咨询解答、线上培训、预约办税等个性化辅助服务,实现辅导答疑“不见面”,征纳互动“一对一”。三是全面优化办税流程。申报做“减”法,服务做“加”法。通过不断减并申报次数,持续优化纳税缴费流程、精简申报资料、减少证明材料,同时搭建“非接触式”办税后台响应体系,组建服务团队,收集网上办税过程中纳税人反映最多的疑点难点问题,跟踪反馈、及时解决,让安全高效的“非接触式”服务成为更多纳税人缴费人的首选。