今年以来,县自然资源局立足部门职能,着力提升服务水平,在自然资源要素供给、不动产登记和解决企业用地遗留问题等方面,多措并举,精准发力,助力民营经济高质量发展。
一是分类处理,精准发力。针对企业家们提出的涉及规划用地、用矿保障、降低用地成本、解决用地遗留、提升工程报建、不动产登记等问题,县自然资源局高度重视、主动担当,对问题分类处理,逐项研究,制定化解方案。通过发挥部门职能优势,用足用活政策,为民营经济企业健康发展提供要素保障。
二是统筹兼顾,创新服务。县自然资源局注重政府部门和企业关系,构建“亲”“清”新型政商关系,以企业为中心、以服务为重点,立足主责主业,建立健全政企沟通机制,完善部门与企业常态化包联机制、面对面协商机制;处理好个体与集体关系,统筹兼顾企业发展与罗山发展,把企业发展主动融入到全县经济发展大局;发挥企业家自身资源优势、人脉优势,全力助推工业强县建设;进一步推动自然资源深化改革、改进服务,变被动为主动,变审批为服务,形成全系统全方位服务企业发展的格局。
三是主动作为,注重落实。县自然资源局积极主动作为,拿出更多的实招和硬招,为企业排忧解难。第一时间与企业核实反映问题的详细情况,摸清企业诉求,填写《企业反映困难问题登记表》,建立问题台账;结合部门职责,拟定《企业反映问题交办单》,交给承办部门办理;责成各承办部门在规定时限内办结问题,并由“万人助万企”活动办公室汇总上报,向上级有关部门书面反馈办理结果。
四是优化流程,提高效率。县自然资源局持续提升政务服务,强化服务意识,找准痛点、难点、堵点,通过强化业务协同、数据共享,减时间、减环节、减材料、减跑动,实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”,制定具体解决办法,努力营造一流营商环境,促进企业提升发展。