为优化营商环境,助力企业发展,营造更加便民的政务服务环境,确保营商环境工作取得实效。山店乡始终以企业需求为导向,有序开展上门服务,为企业提供省心、贴心的服务和指导。
全力解决企业诉求。首席服务员加大与包联企业的沟通频次,充分利用上门走访、微信、电话沟通等方式了解企业信息,收集企业的需求和建议并及时建立台账,限期办结企业提出的问题并及时答复,帮助企业解决实际问题和困难;及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态,多层次、多渠道、全方位宣传优惠政策,积极当好企业发展建设的“助力器”,切实提高企业满意度。
提升政务服务效能。突出问题导向,在对企业的实地走访和密切对接中,督促各相关职能部门和管理者,回应企业诉求,帮助企业解决发展难题。强化精准施策,紧盯企业实际需求和政务服务水平,进一步增强服务意识和提高服务效能,切实把服务大厅打造成优化营商环境提升政务服务形象的前沿阵地和重要窗口。帮助企业学会使用惠企服务平台,并注册企业码。
营造良好营商环境。积极主动为企业搞好服务,千方百计为投资创业者排忧解难。持续深入开展“我为企业办实事”实践活动,紧紧围绕优化营商环境的重点工作任务,切实优化干部职工工作作风,诚心诚意为企业办实事、解难事。为支持企业发展,解决企业举办大型活动人手不足等问题,组织志愿者服务活动,帮助企业进行现场秩序维护、医疗救助、政策解读、道路引导、活动宣传等服务。