以标准化、规范化、便利化建设为抓手,规范场所建设、创新服务模式,打造“便捷、高效、优质”的政务服务,着力打通“15分钟政务服务圈”。打造“一站式”服务窗口,以“一门”式办理、“专窗+综窗”服务模式为企业群众提供“一站式”服务,实现医保、社保等6大类150项政务服务“一网通办”。今年以来,办件量达到10018件。制定“全流程”服务制度,建立首接负责、一次性告知、限时办结、预约办理、公开承诺等规章制度,提高业务办理效率,依托“办不成事”窗口+政务服务“好差评”制度,全年解决“疑难杂症”14件。探索“家门口”暖心服务,大力推行审批和服务事项下沉,将“互联网+政务服务”一体化平台延伸到村,打通服务群众“最后一米”,通过组建“帮办代办”志愿服务队,打通服务“快车道”,针对老、弱、病、残等特殊群体,推行“马上办、代着办、领着办、上门办”的四办工作法,让基层政务服务“好办易办快办”成为常态。截至目前帮办代办事项1024件,受益群众842人。