“三零”创建工作开展以来,灵山镇积极学习借鉴新时代“枫桥经验”,在镇综治中心设立“暖心茶座和事厅”,利用晚上农闲时间,邀约邻里纠纷双方同聚一厅,围坐一方桌,泡一壶清茶,煮一壶“暖心茶”,镇村干部、社区民警、老党员、乡贤代表等化身“和事佬”话事,谈笑间“化干戈为玉帛”。
自“暖心茶座”开设以来,累计接待群众600多位、调解邻里纠纷160余起、收集居民建议300多条。做到邻里纠纷早发现、早介入、早化解,有力推动了基层民主协商治理,真正实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,灵山镇也做到连续两年被评为信阳市信访工作先进乡镇。