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庙仙乡:强化监督助力政务服务效能再提升
时间 : 2024年08月22日  来源 : 庙仙乡  作者 : 何铸 胡海波  浏览次数 : 1000    

庙仙乡持续聚焦工作纪律执行、政务服务优化、办事效能提升、规范执法程序等方面的风险点,充分发挥监督保障执行作用。深入政务服务前沿窗口单位,通过现场体验、专项督查、突击检查、集体谈话等方式,实地查看为民服务效果,掌握能力作风建设情况。开展警示教育引导,详细了解接待群众来访咨询、业务办理等情况,广泛征求群众意见建议,全面跟进政务服务效能动态,精准纠治影响营商环境的作风问题,为经济高质量发展提供坚实保障。

庙仙乡将基层政务“优服务”作为深化作风效能建设的重要内容,纳入优化营商环境的重要考核指标。制定政务服务监督指导工作方案,运用“督查+评价”机制,保持“跟进式”监督,定期开展行风政风线上、线下评议,切实检验政务服务效果。对于发现的纪律不严、作风不实、服务不精以及群众办事过程中存在的“门难进、脸难看”、推诿扯皮、办事拖拉等问题,进行现场交办,约谈相关责任人,下发督查通报,提出整改措施。督促各行业部门落实主体责任,对照问题举一反三、立行立改,整改结果上报乡纪委,实行“回头看”跟踪督办。对屡教不改、整改不力、群众仍不满意的,坚决追责问责。切实促进作风转变,改进工作方法,主动靠前服务,让群众办事更便捷,全力打造“便民利民”的前沿阵地,为持续优化营商环境提供坚强作风纪律保障。

截至目前,庙仙乡已开展督查暗访5次,下发督查通报3期,召开窗口工作人员警示教育会2次,谈话8人次,已整改问题3个。下一步,庙仙乡将保持对政务服务监督的常态化,聚焦倾向性、苗头性的问题,同步开展警示教育和问责处理,做到抓小抓早,充分发挥监督执纪的作用,不断优化服务环境,提高办事效率。

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