丽水街道位于县城新城区，信访工作量较大，该街道以“抓信访，保稳定”为核心，采取有力措施，认真排查化解各类矛盾纠纷。

街道党工委书记每周接访一次，其他班子成员每天轮流值班，每周接访一次，化解群众矛盾。组织机关干部开展入村大调研活动，到群众中间听民声、解民难。集中听取广大群众的呼声，对村民反映的热点、难点问题进行梳理，能解决的当场解决，一时解决不了的，由街道党工委、办事处统一研究，给村民一个明确的答复，有效化解了各类矛盾纠纷。

街道信访室在坚持一周一排查的基础上，对矛盾纠纷隐患及可能影响社会和谐稳定的新老问题，进行一次全面彻底的清理排查，做到底数清、情况明。同时对排查出来的问题进行梳理分析，切实把防范、化解的任务和责任落实到具体责任人。

加强信息收集，实行快报告，快处理的制度。街道信访办坚持24小时值班，确保信息畅通。对于到访群众，要做好记录，及时处理，各社区（村）包村干部和村两委要及时向信访办报告信访稳定情况，做到信息早知道、苗头早发现、情况早掌握、矛盾早化解、问题早解决，确保全街道社会稳定和谐。