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定远乡扎实做好扶贫信访工作
时间 : 2019年05月16日  来源 : 定远乡  作者 :   浏览次数 : 780    

为营造脱贫攻坚良好环境,长效落实扶贫信访责任,定远乡深入开展政策宣传,主动开展矛盾排查,提高群众满意率。

一是畅通渠道,提高服务。通过各村微信群、阳光村务平台,公开县、乡两级扶贫信访热线电话。扶贫业务人员在线解答群众问题,确保扶贫政策随时能查、能看、能解读。召开脱贫攻坚知识培训会,进一步提升帮扶责任人业务能力,确保群众反映的问题工作人员能听得懂、解释得清。

二是开展走访,解决矛盾。扎实开展走访行动,走访覆盖贫困户及非贫困户,针对群众困难,及时上报、分析研判、逐一化解、逐一销号。

三是建立台账,压实责任。组织乡民政所、社保所、信访办、综治办等站所联合行动,汇聚工作合力,将矛盾消除在萌芽状态,做到群众满意,确保社会和谐稳定。

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