为进一步提升纳税服务质效，优化营商环境，县税务局积极开展“好差评”工作，着力提升纳税人缴费人获得感和满意度。

一是充实硬件配置，畅通评价渠道。该局在办税服务厅每个办税窗口配置“好差评”评价仪，实现窗口办件评价全覆盖。同时，在自助办税终端、电子税务局等渠道也接入好差评系统，方便纳税人缴费人进行评价或提交建议，进一步畅通征纳沟通渠道。二是积极宣传辅导，保证人人知晓。制作宣传单页，张贴评价提醒，并安排窗口工作人员和导税人员进行现场引导，辅导纳税人缴费人正确、客观地做出评价。三是优化纳税服务，提高服务质效。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，对未给予“非常满意”的评价事项，安排专人全流程跟踪回访，深层次剖析原因，举一反三，加强业务服务规范，认真做好优化整改，不断提升纳税服务质效。

下一步，该局将继续坚持以纳税人办税缴费体验为导向，强化服务意识，转变工作作风，夯实服务责任，为纳税人缴费人提供全面规范、公平公正、便捷高效的政务服务，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。