为进一步提高税务干部业务水平和政策熟练度,精准宣传辅导税费优惠政策,县税务局每周开展对内业务培训,持续优化服务举措,全力当好纳税人缴费人的政策“讲解员”、办税“引导员”。
一是分类全员培训,有的放矢。培训内容涵盖增值税、所得税、财产行为税、非税等多个税种,重点突出各个税种在河南省电子税务局的操作方法、疑难问题解决方法,着力提高办事人员的工作效率和政策执行准确度。
二是业务骨干授课,答疑解惑。该局深挖内部资源,选派出一批业务知识丰富,实践操作熟练的业务骨干进行授课,业务骨干们把税收政策和实际工作场景相结合,将最新的税收政策进行深入浅出地讲解,课上互相交流,达到教学相长,共同进步的效果。
三是举行知识测试,查漏补缺。测试结束后展开互动交流,各业务骨干就实际操作中遇到的问题以及心得体会进行探讨,进一步拓展相关专业知识,为今后各项工作顺利开展提供有力保障。
(审稿/汪浩 校稿/李吉兵)