为扎实推进街道社会大局和谐稳定，维护辖区群众切身利益，让群众的合法合理诉求得以尽快、尽早解决，丽水街道“四举措”扎实抓牢抓好信访维稳工作。

一是高度重视，责任明确到人。丽水街道党工委、办事处高度重视信访工作，及时调整完善街道信访工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、“一把手是第一责任人”及“分级管理，责任到人”的原则。把信访工作摆在突出位置来，及时开展对重大疑难信访案件、敏感时期的信访维稳工作的专题研究，并将该工作纳入年终绩效考核。

二是狠抓信访工作制度的落实，做好矛盾纠纷排查工作。按照上级信访来访接待程序做好接访工作，落实好班子成员接访工作。“两会”期间，街道信访办联合派出所、司法所、综治办等部门和各村（社区）驻村工作队一起进行全面的矛盾纠纷排查，对可能发生到县、市、赴省、进京的集体访、非正常访及各种不稳定因素进行认真梳理，排查出重点矛盾纠纷和涉及到的信访人员，做好源头防范思想教育到位。对能够解决的问题立即组织协调解决，暂时不能解决的做好稳控，及时向上级相关部门汇报。

三是做好重点人员（群体）重点稳控工作。成立维控小组，对排查出来的可能进省、进京上访人员坚持属地管理的原则，多加关注，随时掌握其动向，针对性地做好稳控工作，确保把人员稳控在当地。从严落实稳控措施，做到点对点、面对面、人对人，源头上防止恶意上访。

四是做好信息上报工作，及时反馈结果。完善信息上报机制，各村（社区）将信访维稳情况及时报告至街道信访办，在工作中积极收集各村有价值信息，把握信访工作主动权，争取把信访问题解决在基层，减少越级和重复上访量，确保“零进省、零进京”，同时认真接待群众来信来访，确保做到小事不出村（社区），大事不出街道。加强以“信访反馈要及时，群众满意要为先”原则，及时向上级和街道党工委、举报人反馈信访件调查结果，征求处理意见。从根本上预防和化解存在的问题切实关注民生问题，维护社会稳定。