近期，罗山县部分公租房（廉租房）小区租户向该县住房保障中心反映本小区居住楼栋楼顶渗水、化粪池堵塞、电线老化等问题，该县住房保障中心及时组织工作专班开展地毯式排查，带领物业、工程技术人员一起下小区进楼栋实地查看租户反映的问题，认真仔细了解实际情况，与租户、物业等人员面对面交流听取维修解决问题意见。

通过实地检查发现，该县多个公租房（廉租房）小区因年久失修、风吹日晒等原因，都不同程度出现了楼顶渗水、化粪池堵塞、电线老化等情况，个别问题严重的小区已经影响了租户的正常生产生活。

为及时回应租户呼声，确保租户正常生产生活，该单位第一时间向上级分管部门汇报了具体情况并申请维修改造，在征求物业、工程技术人员及租户意见的基础上，制定了科学合理的维修改造实施方案，按程序及时启动实施公租房小区维修。

为确保该县公租房（廉租房）小区高标准、高效率、高质量完成维修任务，该单位安排专人定期或不定期督查施工单位的维修进度并对施工过程中出现的新情况及时上报反馈；同时，指导物业公司最大限度地解决好施工维修期间给租户生产生活带来的不便。目前，租户诉求的维修项目已基本完工。该县住房保障中心表示力求让租户住的放心、舒心、开心，力争提升租户居住安全感、获得感、幸福感。