为全面贯彻落实省市县脱贫攻坚决策部署，解决好现阶段扶贫领域出现的突出信访问题，为打赢打好脱贫攻坚战持续提供良好的社会环境。近期，潘新镇开展扶贫领域信访问题专项治理活动。

一是加强组织领导，完善处置机制。成立由纪委、公安、信访、扶贫部门组成的专项治理领导小组和工作方案，明确职责与分工，提高综合办案能力；制定信访问题处置台账，对问题进行跟踪记录。

二是紧盯重点领域，注重治理效果。重点针对群众反映强烈的扶贫领域问题进行专项督办，特别是对低保、危房改造、大病救助、特困人员救助等领域涉及群众切身利益的问题仔细梳理、认真受理、速查快办、及时反馈，并对类似问题举一反三，全面排查，力争达到“处理一案”“影响一片”的效果。

三是畅通“沟通”渠道，加强政策宣传。充分利用帮扶昼访夜谈、召开群众座谈会、罗山县“阳光村务”信息平台等方式宣传扶贫政策、收集村情民意、化解矛盾纠纷、解决群众困难。针对群众不理解的政策性问题和历史疑难问题，联合各脱贫攻坚责任组、相关部门和帮扶责任人及时入户“家访”，做好群众思想工作和宣传解释工作，避免矛盾激化和越级上访。