全县公安机关“能力作风建设年”活动开展以来,罗山县公安局灵山派出所户籍室严格落实户政便民、惠民举措,坚持以人民为中心、以民意为导向,不断创新服务机制,以“服务零距离、工作零失误”为目标,着力提升户籍窗口服务水平和质量,努力打造人民满意窗口,以实际行动拉近警民距离,积极推进“能力作风建设年”活动走深走实。
近日,灵山派出所辖区中学因备战中考需要采集身份证信息,导致前来办身份证的学生空前激增,鉴于学生平时上课时间紧,学业比较紧张,灵山派出所户籍民警及时将这一情况汇报所长,并主动担当作为,放弃休息时间,决定在双休日(3月5日和3月6日)加班加点集中为学生开辟“绿色通道”办理二代身份证。
为做好集中办证工作,所长积极组织召开社区民警工作会,提前部署谋划,与辖区学校提前沟通联系,确保学校通知广大学生。同时为进一步扩大知晓率,户籍民警专门通过线上线下方式发布集中办证的通知,确保学生携带手续齐全,最大限度提高工作效率。
经过户籍民、辅警的共同努力,此次集中办证共办理身份证800余个,接受群众现场咨询500余人次,领取发放身份证80余人次。
灵山派出所坚持“以人民为中心”理念,突出主责主业、立足“急难愁盼”、聚焦“关键小事”,不断强化民警服务意识与为民情怀,将忠诚履职尽责、践行初心使命作为出发点与落脚点,努力让辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障,把脚印留在基层,把口碑赢在民心。