今年以来，罗山县政务服务和大数据管理局以开展“争先进位谋出彩”活动为契机，不断强化作风建设，提高审批服务效能和便利化水平，有效提升了政务服务效率和群众满意度。

一是加强政务服务大厅日常管理工作。落实值班工作责任制和领导带班制，每天由一名班子成员带班，组织对窗口人员的考勤考纪、工作作风、服务态度、审批效率等情况进行不间断监督检查，严禁工作人员上班扎堆聊天、吃零食、玩游戏、看电影、玩手机等不在状态现象的发生。

二是开展“三五”主题实践活动。持续开展以争创红旗窗口，争当党员先锋岗、明星组长、服务之星、全勤标兵为主要内容，以亮身份、亮形象、亮承诺、亮标准、亮流程接受监督，以自评、互评、测评、点评、考评来促进整改的“三五”主题实践活动，树立典型，打造一支高效为民的服务队伍。

　　三是深入推进作风建设。以“争先进位谋出彩”活动为契机，通过不断加强窗口和人员管理，重点整治迟到、早退，不按规定请销假，工作时间不在状态、不按规定流程和时限办理业务等问题。不断改进工作作风，提升服务水平，促进政务服务各项工作争先进、进位次、谋出彩。

四是创新服务举措。以“一网”“一门”“一次”改革为突破口，不断提高审批服务便民化。让群众通过网上政务服务平台，自行进行网上咨询、网上申报、网上预审、网上办理。推行“综合受理”，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，通过减材料、减环节、减时限、减费用，让数据多跑路、群众少跑腿，努力实现企业群众到政府办事“最多跑一次”。避免群众办事回奔波，让政务服务更贴心、更暖心。